12月19日，中國銀行保險報發(fā)布《2025保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例精編》，中銀保險貨運險數(shù)字化運營與智能風(fēng)控系統(tǒng)入選，并成功獲評“智能化運營優(yōu)秀案例”。

近年來，中銀保險以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動，持續(xù)強化數(shù)字技術(shù)在重點領(lǐng)域的應(yīng)用，聚焦影響程度深、應(yīng)用范圍廣、社會價值高的貨運險業(yè)務(wù)，研發(fā)上線中銀保險貨運險數(shù)字化運營與智能風(fēng)控系統(tǒng)，提升服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)數(shù)實融合。該系統(tǒng)通過承保流程全鏈路數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化第三方服務(wù)對接和系統(tǒng)自動控制能力增強，針對性破解傳統(tǒng)貨運險業(yè)務(wù)模式運營效率不高、對客響應(yīng)不快、信息共享不暢、風(fēng)險控制不強等難題，推動傳統(tǒng)貨運險從“人工驅(qū)動”向“自動化”升級、從“單一險種”向“供應(yīng)鏈風(fēng)險生態(tài)參與者”融合，為場景化營銷、嵌入式投保、智能化風(fēng)控賦能。自該系統(tǒng)上線以來，客戶獲取保單時間由“天級”壓縮至“分鐘級”，公司電子保單簽單率較原系統(tǒng)提高約13個百分點。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，經(jīng)綜合評定業(yè)務(wù)理念、技術(shù)應(yīng)用、自主產(chǎn)權(quán)、實施效果及安全性等多個方面，該案例作為中銀保險深耕數(shù)字金融、做好普惠金融大文章的生動實踐，其經(jīng)濟效益和示范效應(yīng)顯著，為保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展提供了有益借鑒。

未來，中銀保險將牢牢把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略機遇，以更高站位、更實舉措、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在創(chuàng)新實踐中加快轉(zhuǎn)型步伐，持續(xù)提升服務(wù)效能和客戶體驗，為推動全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)實體經(jīng)濟貢獻(xiàn)智慧與力量。